Sprzedaż na Zalando. Po zaproszeniu, potem z czystą integracją.

Trzy modele partnerskie Zalando

Dla Partner Program Zalando podaje ponad 60 milionów aktywnych klientów w 25 krajach europejskich.

• Wholesale: Zalando kupuje Państwa asortyment, jest właścicielem zapasów i przejmuje obsługę zamówień, płatności, logistykę i obsługę klienta.
• Partner Program: model marketplace. Sami ustalają Państwo ceny, zachowują kontrolę nad asortymentem, głębokością stanów, marką i marketingiem oraz wysyłają przez własną logistykę, przez usługi logistyczne Zalando lub w modelu mieszanym. Analizy i narzędzia są dostępne w portalu partnerskim zDirect.
• Connected Retail: dla sprzedawców stacjonarnych. Stan magazynowy sklepów jest przekazywany z systemu handlowo-magazynowego do Zalando, wysyłka odbywa się bezpośrednio z placówki. Zalando obsługuje płatność, potrąca prowizję i przelewa resztę.

Źródło: Modele partnerskie Zalando, dostęp 01.11.2026.

Kto trafia do Partner Program

Zalando zaprasza tylko marki, o których firma zakłada, że spodobają się klientom. Bezpośrednich zgłoszeń Zalando według własnych informacji nie przyjmuje. Po zaproszeniu Zalando prowadzi przez onboarding w etapach:

• Przygotowanie: spełnienie wymagań ogólnych i specyficznych dla kraju.
• Etap 1 i 2, dostęp i dane podstawowe: aktywacja konta zDirect, podanie danych firmy i informacji compliance, wpisanie dla każdego rynku danych kontaktowych, danych wysyłki i danych VAT.
• Etap 3, mapowanie artykułów: odwzorowanie danych artykułów na wymagania Zalando, z Państwa partnerem technicznym lub integratorem.
• Etap 4, onboarding artykułów: zgłoszenie artykułów, poprawa odrzuconych artykułów według kodu statusu.
• Etap 5, odbiór końcowy i uruchomienie.

Źródło: Modele partnerskie Zalando i Onboarding w Partner Program, dostęp 01.11.2026.

Czego Zalando wymaga przy onboardingu

• Weryfikacja Państwa firmy (KYC) przed onboardingiem i w trakcie współpracy.
• Numer identyfikacyjny VAT zarejestrowany w procedurze One-Stop-Shop (OSS) w profilu firmy. Bez OSS lub przy sprzedaży poza UE lokalny numer VAT dla każdego kraju sprzedaży.
• Termin zwrotu wynoszący co najmniej 30 dni we wszystkich krajach.
• Obowiązki specyficzne dla kraju, np. rozszerzona odpowiedzialność producenta za baterie, opakowania i sprzęt elektryczny, oznakowania i dokumenty dostawy dla każdego kraju. W Niemczech Zalando wymienia na przykład odpowiedzialność producenta za baterie, opakowania i sprzęt elektryczny z rejestracją w Stiftung EAR.

Źródło: Partner Program: ogólne i krajowe wymagania onboardingu, dostęp 01.11.2026. Aktualne warunki prosimy sprawdzać bezpośrednio w Zalando.

Opłaty

Zalando nie publikuje na publicznych stronach dla partnerów stawek prowizji dla Partner Program. Dla Connected Retail Zalando podaje prowizję potrącaną z przychodów, bez jej wysokości. Warunki poznają Państwo bezpośrednio od Zalando. Te opłaty należą do Zalando, nie są one częścią X-Sitter MARKETS.

Źródło: Modele partnerskie Zalando, dostęp 01.11.2026.

Jak podłączane są artykuły, stany i zamówienia

Zalando wymienia dla Partner Program trzy drogi:

• Bezpośrednia integracja przez API Zalando: Informacje o artykułach, takie jak opisy, ceny i zdjęcia, oraz stany magazynowe trafiają automatycznie do Zalando, zamówienia wracają przez API do Państwa systemu. Zalando wymaga do tego wcześniejszej weryfikacji i własnego zespołu technicznego.
• Dopuszczony integrator: Usługodawca łączy Państwa ERP lub system zarządzania magazynem z Zalando, artykuły i stany są uzgadniane, zamówienia wracają. Za połączenie i umowę z integratorem odpowiadają Państwo.
• Interfejs zDirect: Artykuły i ceny są utrzymywane ręcznie. Ta droga jest dostępna tylko dla partnerów korzystających z fulfillmentu Zalando i jest przeznaczona dla maksymalnie 200 artykułów na sezon.

Źródło: Opcje integracji w Partner Program, dostęp 01.11.2026.

Co jest typowe przy przygotowaniu danych

Moda stawia własne wymagania wobec danych artykułów. Zalando prowadzi w Partner University m.in. wytyczne dotyczące mapowania artykułów, materiałów, rozmiarów, nazewnictwa artykułów i zdjęć oraz zmiany sezonu. Typowa praca przed uruchomieniem: starannie rozdzielić warianty według koloru i rozmiaru, odwzorować rozmiary na siatki rozmiarów Zalando, przygotować dane o materiałach i zdjęcia zgodnie z wytycznymi.

Źródło: Onboarding w Partner Program, dostęp 01.11.2026.

Zalando i inne kanały z jednego miejsca utrzymania danych

Zalando należy w X-Sitter MARKETS do kanałów, które podłączamy po uzgodnieniu. Oznacza to: dopiero gdy istnieje Państwa konto sprzedawcy w Zalando, sprawdzamy je razem z Państwem i ustalamy drogę integracji. Następnie Zalando korzysta z tego samego utrzymania artykułów co Amazon, Otto, Kaufland i pozostałe kanały z listy, bezpośrednio z Państwa ERP, systemu handlowo-magazynowego lub sklepu. Wdrożenie i obsługę przejmujemy na życzenie: Zlecić integrację z marketplace’ami.