Vendere su Zalando. Su invito, poi un'integrazione pulita.

I tre modelli di partnership di Zalando

Per il Partner Program Zalando indica più di 60 milioni di clienti attivi in 25 paesi europei.

• Wholesale: Zalando acquista il Suo assortimento, è proprietaria della merce e si occupa di gestione degli ordini, pagamento, logistica e servizio clienti.
• Partner Program: il modello marketplace. Lei stabilisce i Suoi prezzi, mantiene il controllo di assortimento, profondità di stock, marchio e marketing e spedisce con la propria logistica, con i servizi logistici di Zalando o in modo misto. Analisi e strumenti sono disponibili nel portale partner zDirect.
• Connected Retail: per i rivenditori con negozi fisici. La giacenza dei negozi viene trasmessa dal gestionale a Zalando, la spedizione parte direttamente dal punto vendita. Zalando gestisce il pagamento, trattiene la commissione e versa il resto.

Fonte: Modelli di partnership Zalando, consultato il 01.11.2026.

Chi entra nel Partner Program

Zalando invita solo marchi che, secondo le aspettative dell'azienda, piaceranno ai clienti. Secondo quanto dichiarato, Zalando non accetta candidature dirette. Dopo l'invito Zalando guida attraverso un onboarding in fasi:

• Preparazione: soddisfare i requisiti generali e quelli specifici per paese.
• Fase 1 e 2, accesso e dati anagrafici: attivare l'account zDirect, inserire dati aziendali e informazioni di compliance, indicare per ogni mercato i dati di contatto, di spedizione e IVA.
• Fase 3, mappatura degli articoli: mappare i dati articolo sui requisiti di Zalando, con il Suo partner tecnico o integratore.
• Fase 4, onboarding degli articoli: inviare gli articoli, correggere gli articoli rifiutati in base al codice di stato.
• Fase 5, verifica finale e go-live.

Fonte: Modelli di partnership Zalando e Onboarding nel Partner Program, consultato il 01.11.2026.

Cosa richiede Zalando durante l'onboarding

• Una verifica della Sua azienda (KYC) prima dell'onboarding e durante la collaborazione.
• Un numero di partita IVA registrato per il regime One-Stop-Shop (OSS) nel profilo aziendale. Senza OSS o in caso di vendita al di fuori dell'UE, la partita IVA locale per ogni paese di vendita.
• Un periodo di reso di almeno 30 giorni in tutti i paesi.
• Obblighi specifici per paese, ad esempio responsabilità estesa del produttore per batterie, imballaggi e apparecchiature elettriche, etichettature e documenti di consegna per ogni paese. Per la Germania Zalando cita ad esempio la responsabilità del produttore per batterie, imballaggi e apparecchiature elettriche con registrazione presso la Stiftung EAR.

Fonte: Partner Program: requisiti di onboarding generali e specifici per paese, consultato il 01.11.2026. Verifichi le condizioni attuali direttamente presso Zalando.

Commissioni

Nelle pagine pubbliche per i partner Zalando non pubblica le aliquote di commissione per il Partner Program. Per Connected Retail Zalando indica una commissione trattenuta dai ricavi, senza importo. Le condizioni Le comunica direttamente Zalando. Queste commissioni riguardano Zalando, non fanno parte di X-Sitter MARKETS.

Fonte: Modelli di partnership Zalando, consultato il 01.11.2026.

Come vengono collegati articoli, giacenza e ordini

Per il Partner Program Zalando indica tre modalità:

• Integrazione diretta tramite le API di Zalando: informazioni sugli articoli come descrizioni, prezzi e immagini, nonché le giacenze, arrivano automaticamente a Zalando, gli ordini arrivano nel Suo sistema tramite l'API. Zalando richiede a tal fine una verifica preliminare e un proprio team tecnico.
• Integratore autorizzato: un fornitore di servizi collega il Suo ERP o il Suo sistema di gestione del magazzino a Zalando, articoli e giacenze restano allineati, gli ordini tornano indietro. Del collegamento e del contratto con l'integratore è responsabile Lei.
• Interfaccia di zDirect: articoli e prezzi vengono gestiti a mano. Questa via è aperta solo ai partner che utilizzano il fulfillment di Zalando ed è pensata per un massimo di 200 articoli per stagione.

Fonte: Opzioni di integrazione nel Partner Program, consultato il 01.11.2026.

Cosa è tipico della preparazione dei dati

La moda pone requisiti propri ai dati articolo. Nella Partner University Zalando offre tra l'altro guide per la mappatura degli articoli, materiali, taglie, denominazione degli articoli e immagini, oltre che per il cambio di stagione. Lavoro tipico prima del go-live: separare correttamente le varianti per colore e taglia, mappare le taglie sulle tabelle taglie di Zalando, preparare indicazioni sui materiali e immagini secondo le specifiche.

Fonte: Onboarding nel Partner Program, consultato il 01.11.2026.

Zalando e altri canali da un'unica gestione

Per X-Sitter MARKETS Zalando fa parte dei canali che colleghiamo previo accordo. Significa: solo quando il Suo account venditore su Zalando esiste lo verifichiamo con Lei e chiariamo la modalità di integrazione. In seguito Zalando si basa sulla stessa gestione degli articoli di Amazon, Otto, Kaufland e degli altri canali dell'elenco, direttamente sul Suo ERP, sul Suo gestionale o sul Suo shop. Su richiesta ci occupiamo di configurazione e gestione: Far collegare i marketplace.