Marktplatz-Anbindung: so kommen Ihre Artikel auf neue Kanäle

Was eine Marktplatz-Anbindung leisten muss

Eine Anbindung verbindet das System, in dem Ihre Artikel gepflegt werden, mit dem Marktplatz. Sie muss drei Dinge zuverlässig erledigen:

• Produktdaten übergeben: Titel, Beschreibung, Merkmale, Varianten, Bilder und Kennzeichen wie die GTIN, so aufbereitet, wie der jeweilige Marktplatz sie verlangt.
• Bestand und Preis abgleichen: Was Ihr System meldet, steht auf dem Marktplatz. Sonst verkaufen Sie Ware, die nicht mehr im Lager liegt.
• Bestellungen zurückholen: Aufträge kommen ohne Abtippen in Ihre Warenwirtschaft, Ihr ERP oder direkt ins Lager. Versandstatus und Sendungsnummer gehen an den Marktplatz zurück.

Warum jeder Marktplatz andere Daten will

Jeder Marktplatz hat eine eigene Kategorienstruktur und eigene Pflichtfelder. Was bei Amazon reicht, lehnt ein anderer Kanal ab, weil eine Angabe fehlt oder anders benannt ist. Deshalb scheitern neue Kanäle selten am Willen, sondern an der Datenpflege.

Der sauberste Weg: Sie pflegen die Grundlage einmal in Ihrem System und legen für jeden Kanal fest, was abweicht. Eine Anbindung mit Vorlagen und Regeln setzt das für alle Artikel einer Gruppe um, auch für neue.

In fünf Schritten zum ersten neuen Kanal

• Kanal wählen. Passt der Marktplatz zu Ihrem Sortiment und Ihren Preisen? Viele Marktplätze prüfen Händler vor der Freischaltung.
• Verkäuferkonto anlegen. Vertrag, Zahlungsabwicklung und Auszahlungen laufen immer zwischen Ihnen und dem Marktplatz.
• Zugang zur Schnittstelle. Für die Anbindung braucht es die Zugangsdaten zur Schnittstelle des Marktplatzes, keine Passwörter für Ihr Konto.
• Daten aufbereiten. Kategorien zuordnen, Pflichtfelder füllen, Varianten und Bilder prüfen. Erst wenige Testartikel, dann das Sortiment.
• Live gehen und beobachten. Abgelehnte Artikel bereinigen, Bestellungen und Bestand in den ersten Tagen eng begleiten.

Typische Fehler

• Bestand wird nur einmal am Tag abgeglichen. Bei schnell drehenden Artikeln reicht das nicht.
• Bestellungen werden per Mail oder Tabelle übertragen. Das kostet Zeit und erzeugt Fehler bei Adresse und Menge.
• Jeder Kanal wird einzeln von Hand gepflegt. Ab dem dritten Marktplatz wird das zum eigenen Arbeitsplatz.
• Retouren und Stornos sind nicht geregelt. Der Marktplatz sieht einen offenen Auftrag, Ihr System nicht.

Selbst anbinden oder anbinden lassen?

Wer ein eigenes Entwicklungsteam hat, kann die Schnittstellen der Marktplätze selbst ansprechen. Für die meisten Händler und Hersteller lohnt sich das nicht: Jede Schnittstelle ändert sich, und jeder weitere Kanal ist ein neues Projekt.

Mit X-Sitter MARKETS hängen Ihre Artikel an einer Stelle, und rund 80 Marktplätze und Shops stehen auf der Kanalliste. MARKETS läuft direkt an Ihrem ERP, Ihrer Warenwirtschaft oder Ihrem Shop, auch ohne X-Sitter CONNECT. Wenn Sie möchten, übernehmen wir Einrichtung und Betrieb: Marktplätze anbinden lassen.