Marktplaatskoppeling: zo komen uw artikelen op nieuwe kanalen

Wat een marktplaatskoppeling moet kunnen

Een koppeling verbindt het systeem waarin uw artikelen worden beheerd met de marktplaats. Ze moet drie dingen betrouwbaar doen:

• Productgegevens aanleveren: titel, beschrijving, kenmerken, varianten, afbeeldingen en kenmerken zoals de GTIN, voorbereid zoals de betreffende marktplaats ze vraagt.
• Voorraad en prijs synchroniseren: wat uw systeem meldt, staat op de marktplaats. Anders verkoopt u goederen die niet meer in het magazijn liggen.
• Bestellingen ophalen: orders komen zonder overtypen in uw voorraadbeheer, uw ERP of direct in het magazijn. Verzendstatus en trackingnummer gaan terug naar de marktplaats.

Waarom elke marktplaats andere gegevens wil

Elke marktplaats heeft een eigen categoriestructuur en eigen verplichte velden. Wat bij Amazon volstaat, wijst een ander kanaal af omdat een gegeven ontbreekt of anders heet. Daarom mislukken nieuwe kanalen zelden door gebrek aan wil, maar door het gegevensbeheer.

De schoonste route: u beheert de basis één keer in uw systeem en legt per kanaal vast wat afwijkt. Een koppeling met sjablonen en regels past dat toe op alle artikelen van een groep, ook op nieuwe.

In vijf stappen naar het eerste nieuwe kanaal

• Kanaal kiezen. Past de marktplaats bij uw assortiment en uw prijzen? Veel marktplaatsen beoordelen verkopers voordat ze worden toegelaten.
• Verkopersaccount aanmaken. Contract, betalingsafhandeling en uitbetalingen lopen altijd tussen u en de marktplaats.
• Toegang tot de koppeling. Voor de koppeling zijn de toegangsgegevens voor de API van de marktplaats nodig, geen wachtwoorden voor uw account.
• Gegevens voorbereiden. Categorieën toewijzen, verplichte velden invullen, varianten en afbeeldingen controleren. Eerst enkele testartikelen, dan het assortiment.
• Live gaan en volgen. Afgewezen artikelen opschonen, bestellingen en voorraad in de eerste dagen nauw begeleiden.

Typische fouten

• Voorraad wordt maar één keer per dag afgestemd. Bij snellopende artikelen is dat niet genoeg.
• Bestellingen worden per mail of spreadsheet doorgegeven. Dat kost tijd en veroorzaakt fouten bij adres en aantal.
• Elk kanaal wordt afzonderlijk met de hand bijgehouden. Vanaf de derde marktplaats wordt dat een eigen werkplek.
• Retouren en annuleringen zijn niet geregeld. De marktplaats ziet een openstaande order, uw systeem niet.

Zelf koppelen of laten koppelen?

Wie een eigen ontwikkelteam heeft, kan de API's van de marktplaatsen zelf aanspreken. Voor de meeste verkopers en fabrikanten loont dat niet: elke API verandert, en elk extra kanaal is een nieuw project.

Met X-Sitter MARKETS staan uw artikelen op één plek, en circa 80 marktplaatsen en webshops staan op de kanalenlijst. MARKETS draait rechtstreeks aan uw ERP, uw voorraadbeheer of uw webshop, ook zonder X-Sitter CONNECT. Als u wilt, nemen wij inrichting en beheer over: Marktplaatsen laten koppelen.